支援事例
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東証プライム 広告企業:新規事業の市場リサーチ
本支援の背景
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既存の広告コア事業の顧客ネットワークや知見を活かし、また将来的な市場成長を見込んで、海外で新規事業を起こす方針となった
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本新規事業は日本企業向けの提供は一定見込んでいた一方、海外の将来需要を見込んで、現地での顧客獲得やプレゼンスを上げていく必要性があった
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そこで、中長期的な現地に根付いた新規事業の拡大を狙っていくために、本新規事業をグローバルレベルで展開している競合企業をベンチマークとしつつ、業界や市場理解を進めることとなった
本支援における4つのエッセンス
エキスパートでチームを構成
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抽象度の高いテーマに取り組む際は、ある程度「あたり」をつけて進めることが重要
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エキスパートの知識と経験から「あたり」をつけていく
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進行役が超キーパーソン。議論を進行すると同時に、エキスパートから情報を吸い上げる
1
デスクトップリサーチは効率的に
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デスクトップリサーチは、やろうと思えばどれだけでも時間をかけられる
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「この論点の、ここをクリアにする」と決め、クリアになったらリサーチを終えることが重要
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クリアにできなかったり、時間がかかりそうな論点は思い切って飛ばして進める(生の情報を収集する際にクリアにしよう)
2
社外から生の情報を得る
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チームで補えない生の情報(1次情報)は、どんな手段を使っても、社外から情報を必ず収集する
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社外インタビューを代わりに実施してくれる会社もあるので、ここはお金をかけてでも取り組むべき
3
競合他社から徹底的に学ぶ
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事業が上手くいっている理由は、必ずその事業を営む会社(競合他社)の中に眠っている
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彼らの本来いた市場のポジションはどこで、直近のトレンドを踏まえてどのような戦略を取っているのか、その動向の中にヒントが眠っている
4
エッセンス① 事業に関係するエキスパートでチームを構成
超える必要があったカベ
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グローバルで戦える新規事業を立ち上げ、推進したいという漠然としたアイデアに対し、何から手を付けて良いのか分からない状態だった
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加えて、取り組む新規事業に精通したメンバーが揃わない状況下での立ち上げであった
アプローチ
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新規事業に知見の深いメンバー(新規事業立ち上げ経験者,グローバルの事業経験者,該当事業に知見の深いメンバー)で外部パートナー(アキエス)を選定した
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曖昧な理解、アウトプットイメージのままリサーチを進めずに、すり合わせに時間を多く費やした
成果
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業界の市場理解のディスカッションパートナーができたこと
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デスクトップリサーチを通じてアウトプットの共通認識を持てたこと
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初期仮説の構築とそれをクリアにする論点の整理
キーサクセスファクター
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社内だけでなく外部の経験者を頼る。ほとんど全ての領域で知見がカバーできるようチームを構成する
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本格的なリサーチ前に精度の高い仮説を作れ。アウトプットイメージがブレると収拾がつかなくなる可能性が高まる。ここに時間を費やすことを惜しむな!